기사보기 : 2025 한국소비자만족지수 1위 두피탈모케어 신뢰의 기준 제시 닥터모락 │ 매거진한경

닥터모락이 ‘2025 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(두피케어) 부문을 7년 연속 수상했다.

닥터모락은 국내 51개 가맹점을 비롯해, 2023년 홍콩 진출에 이은 두 번째 해외 진출로 올해 일본 나고야 지점을 신규 오픈하며 글로벌 브랜드로의 입지를 넓히고 있는 두피탈모 전문 브랜드다.

‘건강한 아름다움’이라는 가치를 바탕으로, 백금나노콜로이드 항산화 시스템과 천연 유래 성분과 알레르기 유발 성분 배제 등 안전하고 과학적인 두피관리 솔루션을 제공하고 있다.고객 개개인의 두피 상태를 분석해 맞춤형 관리를 진행하는 ‘1:1 두피 맞춤케어 프로그램’은 고객 만족도와 재방문율이 매우 높은 핵심 서비스로 꼽힌다. 본사의 체계적인 기술 전수와 품질 관리는 전국 가맹점의 서비스 일관성을 높이며, 가맹점 수익 안정성 또한 뒷받침하고 있다.
(주)더모락 김광자 대표는 “고객만족브랜드(두피케어) 부문 7년 연속 수상이라는 영광은 고객의 신뢰와 전국 가맹점 원장님들의 노력이 있었기에 가능했다”며, “앞으로도 고객 중심의 지속적인 R&D와 전문성 강화 및 사회공헌 활동도 지속하며 대한민국 대표 두피케어 브랜드로서의 책임을 다하겠다”고 전했다.

이홍표 기자 hawlling@hankyung.com